top of page

CALL CENTER

Aheeva CCS ofrece una solución de call center completa, con estadísticas en tiempo real, servicios para llamadas entrantes y salientes. Incluyendo la marcación predictiva y chat.

​

Dentro de las funcionalidades de monitoreo, se tienen las siguientes herramientas:

​

Ø Monitoreo en Tiempo real

Ø Monitoreo de llamadas (Spy- Whispher) Ø Reportes Historicos

Ø Grabación de llamadas

Ø Chat

Ø Interfaz para Agentes

Ø Dashboard

​

Imagenes de Monitoreo, Reportes HIstoricos, Chat, Interfaz de agente y Dashboar

Dentro de los marcadores predictivos se tienen los siguientes:

​

! Broadcast

! Preview

! Progresiva

​

Esta plataforma de call center es modular por lo que al momento de requerir que se tenga un crecimiento en agentes, este puede realizarse sin ningun problema

¿Necesitas más información? Contáctanos

Estamos aquí para asistirte. Llámanos o escríbenos un email o contáctanos mediante nuestros canales sociales.

© 2022 VoIPMedia Mexico

Calle 2 Norte 803, Local 202 A,

Col. Centro, San Pedro Cholula, Puebla, México, CP 72760.

Email: info@voipmedia.net

Teléfono DF:+52 (55) 5018 3800

Teléfono Puebla: +52 (222) 379 0720

Tel. Cancún: +52 (998) 883 9955

info@voipmedia.net

bottom of page